Bảo mật thông tin
Nhà Đẹp AGO tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này cho biết chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ công trình.
- Thông tin công trình: kích thước, ảnh hiện trạng, mặt bằng, yêu cầu thiết kế bạn gửi để được tư vấn, báo giá.
- Thông tin đơn hàng: sản phẩm đã mua, hợp đồng, lịch sử thanh toán và bảo hành.
- Dữ liệu truy cập: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem, thu thập qua cookie để website hoạt động ổn định và cải thiện trải nghiệm.
Chúng tôi không yêu cầu và không lưu trữ số thẻ ngân hàng trên website.
2. Mục đích sử dụng
- Tư vấn, khảo sát, thiết kế và báo giá theo yêu cầu của bạn.
- Xác nhận, sản xuất, giao hàng, lắp đặt và bảo hành sản phẩm.
- Liên hệ khi cần làm rõ đơn hàng hoặc thông báo tiến độ.
- Gửi thông tin sản phẩm, ưu đãi – chỉ khi bạn đồng ý và có thể từ chối bất cứ lúc nào.
3. Chia sẻ thông tin
Nhà Đẹp AGO không bán hay cho thuê thông tin khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ ở mức cần thiết với:
- Đơn vị vận chuyển, để giao hàng đến đúng địa chỉ.
- Nhà máy, nhà cung cấp đối tác (như nhà máy sản xuất cửa MIVIDOOR), để sản xuất, giao hàng và bảo hành sản phẩm bạn đặt.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trong suốt thời gian thực hiện đơn hàng và thời hạn bảo hành, bảo trì, hoặc lâu hơn nếu pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu. Thông tin tư vấn không phát sinh đơn hàng sẽ được xóa khi bạn yêu cầu.
5. Bảo vệ thông tin
Website sử dụng kết nối mã hóa HTTPS. Quyền truy cập dữ liệu khách hàng được giới hạn cho nhân viên phụ trách tư vấn, đơn hàng và bảo hành. Dù vậy, không có phương thức truyền tải qua internet nào an toàn tuyệt đối; nếu phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo theo quy định.
6. Quyền của bạn
- Được biết, xem và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình.
- Rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.
- Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, trừ thông tin phải lưu giữ theo quy định pháp luật hoặc để thực hiện hợp đồng, bảo hành còn hiệu lực.
Gửi yêu cầu qua email noithatago@gmail.com hoặc hotline 093 579 9109. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
7. Cookie
Website dùng cookie cần thiết cho giỏ hàng, đăng nhập và cookie thống kê lượt truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; khi đó một số chức năng như giỏ hàng có thể không hoạt động.
8. Cập nhật chính sách
Chính sách có thể được điều chỉnh khi cần thiết. Nội dung mới có hiệu lực kể từ khi đăng trên trang này.
Đơn vị quản lý dữ liệu
Công ty TNHH Thiết kế Sản xuất Nội thất AGO
Mã số thuế: 3502319677
Địa chỉ:
Showroom: 224 Bình Giã, Phường Tam Thắng, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Xưởng SX: 64 Chi Lăng, P. Phước Thắng, HCM
Hotline: 093 579 9109 · Email: noithatago@gmail.com
Xem thêm: Hướng dẫn mua hàng | Chính sách bảo hành | Điều khoản sử dụng